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MINI’s Life(NoOpen,NoLife!)

英国の香りがするクルマとの物語

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AM1:12

夜中に突然携帯が鳴った
寝ボケながら手にとると
番号表示は03から始まる固定電話

間違い電話か?
思う間も無く電話は切れた

イタズラ?
リダイヤルしたら課金されるやつ?

ワケが分からないまま
再び眠りの中に落ちていく

寝つきのいいボク
携帯を枕元に置くのと同時に意識混濁…

再び呼び出し音が鳴り響く
携帯を手に取るとさっきの03
なんやねん
緊急の間違い電話か?

「もしもし(怒)」
「hiroさんの携∀§∂†でしょうか
私※∵□のお客様センター⊂〆です
hiroさんご担当の
∽≒∥◎近隣の方より
誰もいないはずの現場から
大きな音が聞こえている
道路に水が流れている
との入電がありました」

目覚めた途端なんで
相手の話が頭に入ってこない
なんとなく聞き取れたのが
「お客様センター」
「近隣」
なんやねんそれ・・・・

「近隣」キーワードで瞬時にスイッチオン
なに?近隣クレーム?

聞き返してみると
会社の24時間サポートセンターに
ボクが担当する現場の近隣さんから
電話が入ったってこと
深夜、誰もいないはずの現場から
大きな音がしているということ
道路に水が溢れているということ

「今から見に行きますわ」

電話を切り棟梁に電話してみるが
留守電に切り替わる

どこのハウスメーカーでも
工事関係の人って
深夜の電話には出ないのがお約束
こんな時間の電話って
ロクでもないことに決まってる

世間知らずな設計だけが
こういう電話に出てしまう

自分のお客さんの家だもんね
ほっとけるはずもなく
服を着替える

必要なものは・・・
懐中電灯・カメラと・・・
MINIに飛び乗り現場を目指す

現場は高槻市だから
箕面市の隣の隣
状況を整理しながら走る
原因のメドがたつ

現場に着くと
ブッシュー
大きな音
道路側溝は景気のいい流しそうめん状態

ガレージ床に養生のため
ブルーシートが敷いてあるもんだから
撥水性バツグン
全ての水が浸透せずに流れ出している

懐中電灯の明かりを頼りに
音のする方向へ

やっぱり

現場で散水するためのホースリール
ホースの接続がはずれて水が吹き出している
 
現場作業が終わって退出する時には
全ての元栓を締めて帰るのが当たり前
前日作業員が忘れて帰ったんだろう


元栓を締めて
周囲の被害状況確認
状況写真撮影

建物内部には浸水してない様子
不幸中の幸いだ
 
お客様センターに完了電話
原因・被害状況・対応内容など

センターには全ての履歴が残るらしく
ボクが電話を受けたのが
AM1:12
完了電話をかけたのが
AM1:42
過去最速の処理時間らしい

寝起きの良さが勝因かな

「全ての内容は
翌朝支店長に報告が入ります
きっとhiroさん褒められますよ」

かれこれ10日
支店長にはまだ褒められてません

ボクって褒められて伸びるタイプなんですけど


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イロイロ | コメント:2 | トラックバック:0 |
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コメント

hiroさん、がんばりました。
私が褒めて差し上げます(笑)

たいした被害もなかったようでなによりです。
2014-07-11 Fri 12:47 | URL | Jちくりん [ 編集 ]
ありがとうございます
これで明日からも頑張れます

不幸中の幸いってヤツですね
2014-07-11 Fri 23:37 | URL | hiro [ 編集 ]

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